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 及時向客戶提供有關合同規定的全部技術資料及圖紙,有義務在必要時邀請客戶參與我們的技術設計審查。

       按照客戶要求的時間到現場進行技術服務,指導客戶按照技術資料和圖紙要求進行安裝、分布與整套試運及試生產。

       對于客戶選購的與合同貨物有關的配套設備,我們要主動提供滿足設備接口的技術條件和資料

       嚴格執行供需雙方就有關問題召開會議的紀要或簽訂的協議。

       根據客戶的要求為客戶舉辦有關貨物指導安裝、調試、使用、維護技術的業務培訓,保證需方運行、維修人員熟練掌握運行和維修技能

       加強售前、售中、售后服務,把“24小時服務”、“超前服務”、“全過程服務”、“終身服務”貫徹在產品制造、指導安裝、調試、大修的全過程

       接到客戶反映的質量問題信息后,在20小時之內作出答復或派出服務人員盡快到達現場,做到對質量不滿意,服務部停止

       隨時滿足客戶對備品備件的要求


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